隐私政策
最近更新日期:2026年10月12日
提示条款
您
的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,虎头帮服
务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 / 本隐私权政策”)并提醒您:
本
政策适用于虎头帮提供的所有产品和服务。 如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了虎头帮提供的产品或服务(例如使用虎头帮
账户登录)但未设置独立隐私政策的,则本政策同样适用与该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或
服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是, 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。
在使用虎头帮各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是下划线标识的条款,您应当重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过虎头帮客服与我们联系。
第一部分 定义
虎头帮: 指虎头帮(域名为” http://www.bangbanghu.com.cn/ “)及虎头帮客户端。
虎头帮服务提供者: 指虎头帮的互联网信息及软件技术服务提供者江苏帮帮虎网络有限公司。
关联公司:指常州章氏分贝创业投资有限公司所涉及的所有公司。
个人信息: 个
人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括
: 个人身份信息 ( 包括但不限于身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证
) 、个人财产信息 ( 包括但不限于银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录
) 、网络身份标识信息 ( 包括但不限于系统账号、 IP 地址、邮箱地址及与前述有
关的密码、口令、口令保护答案 ) 、个人生物识别信息 ( 包括但不限于指纹、面部识别特征
) 、个人常用设备信息(包括设备品牌、型号、操作系统版本、Android ID、OAID、GUID、GAID〔Google广告标识符〕及网络信息;各SDK处理的信息及用途见第十节)、个人位置信息 ( 包括但不限于行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度
)
个人敏感信息:敏
感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、
财产安全受到危害的个人信息,包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息,主要
包括 : 个人财产信息 ( 包括但不限于银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录
) 、个人生物识别信息 ( 指
纹、面部识别特征 ) 、个人身份信息 ( 包括但不限于身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证
) 、网络身份标识信息 ( 包括但不限于系统账号、 IP 地址、邮箱地址及与前述有
关的密码、口
令、口令保护答案 ) 、其他信息 ( 包括但不限于行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息
) 。
个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童 :指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外,本政策所用定义与 《虎头帮软件许可使用协议》 中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用 Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
十、第三方SDK信息清单
一、 我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及 / 或服务时,我们仅会出于本政策以下目的,收集和使用的您的个人信息:
(一) 为实现向您提供我们产品及 / 或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及 / 或服务;
1 、帮助您成为我们的会员
( 1 )基础会员服务
我们通过虎头帮平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供 手机号码、验证码和商户名 用于创建虎头帮平台账户。如果您仅需使用浏览,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过虎头帮平台账户才能使用的服务,我们在需要时会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员级计算规则确定您当前的会员级,并为您提供相应会员级所对应的基本权益。
( 2 )附加会员服务
实人认证:您可以根据认证要求提供相应的 身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息) 以完成实人认证。
授
权登录: 我们在需要时会经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登
录。此外,我们在需要时会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的虎头帮平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产
品及 / 或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
其他会员角色服务:如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,您需主动向我们提供身份信息及 / 或企业相关信息,用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记及其他我们明确告知的目的。
(
3 )账户信息展示:如果您已拥有虎头帮平台账户,我们在需要时会在虎头帮平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证 /
商家认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在虎头帮平台上或与虎头帮平台账户相关联的产品和服务中执行的操作 ) ,
包括通过虎头帮平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对虎头帮平台服务和虎头帮平台账户设置所做的选择。
2 、 为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性我们在需要时会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
个人常用设备信息:为了解产品适配情况、统计使用情况并保障服务运行,我们在您同意隐私政策后,通过App及相关SDK处理设备品牌、型号、操作系统版本、设备标识信息(Android ID、OAID、GUID、GAID〔Google广告标识符〕)及网络信息(IP地址、网络类型、运营商)。友盟统计会由SDK自动采集并向服务提供方传输这些信息,用于统计新增、启动、活跃及自定义事件。其他SDK按所提供功能处理的信息、目的、方式及触发时机,请查阅第十节第三方SDK信息清单。
服
务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查
询、报名、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请
注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者
将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处
理。
为识别账号异常、排查故障并保障服务安全,我们在您同意后处理与所使用功能有关的设备、网络和运行日志信息。我们按第十节列明的SDK用途和范围处理信息,不将与功能无关的设备信息作为使用条件。
当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态
在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
当你更新个人信息涉及到地理位置相关信息时,我们需要调用设备的重力、加速度、位置等传感器信息,以提供准确的地理位置信息。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
3 、为您提供收藏、报名与分享功能
在
您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及 / 或服务进行收藏、报名、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。
在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及报名的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及 其他我们明确告知的目的
。
4 、帮 助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及 / 或服务中订购具体商品及 / 或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及 / 或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话 ,同时该订单中会载明您所购买的商品及 / 或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过虎头帮为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人前述个人信息。在向虎头帮提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写 / 选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达 。
5 、帮助您完成支付
为
完成订单支付,您需要提供支付宝账户或微信账户并选择付款方式,我们会将您的虎头帮账户会员名、对应的支付宝账户会员名、对应的微信账户会员名、订单支付
相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付宝、微信公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括
银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为 使我们及时获悉并确认您的 支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
6 、帮助向您完成商品或服务的交付
为
保证您购买的商品及 / 或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为虎头帮平台提供物流信息系统披露 订单相关配送信
息, 并由其根据商品及 / 或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体
不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
7 、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全, 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为
便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们在需要时会保存您 与我们 的通信 /
通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、
投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订 单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们在需要时会使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(二)
为实现向您提供我们产品及 / 或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用
相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及 / 或服务的基本功能。
1 、
基于相机 / 摄像头的附加服务:您可在开启相机 / 摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、拍摄照片或视
频用于上架商品以及特定场景下拍摄认证信息功能。 请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时
通过相机获取照片信息。
2 、基
于相册(图片库 / 视频库)的图片 / 视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的
照片 / 图片 / 视频,以实现上传商品或与客服沟通提供证明功能 。
3 、
基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现直播功能。 请您知晓, 即使您已同意开启麦克风权限,我
们也仅会在 您主动点击客户端内直播开启按钮图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
4、应用升级:当您主动安装App升级包时,我们按需申请安装未知来源应用的系统授权(REQUEST_INSTALL_PACKAGES),用于安装您确认下载的升级包。该授权不等于读取全部已安装应用列表的授权,拒绝该授权不影响使用现有版本的其他功能。
您
理解并同意,上述附加服务有时会需要您在您的设备中开启您的位置信息
(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。 请您注意,您开启任一权
限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个
人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三) 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们有时不会响应您提出的更正 / 修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1 、与国家安全、国防安全有关的;
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
4 、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5 、您自行向社会公众公开的个人信息;
6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
7 、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8 、用于维护所提供的产品及 / 或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及 / 或服务的故障;
9 、为合法的新闻报道所必需的;
10 、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11 、法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您的个人信息
若
我们从第三方处间接获取您的信息的, 我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内
容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求
对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们
对自身用户个人信息同的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
(五)您个人信息使用规则
1 、
请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原
, 或我们在需要时会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善虎头帮的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支
撑,以及改进我们的产品和服务, 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意 。
2 、
如我们停止运营虎头帮产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业
务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
(六) 其他
1 、
我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品 / 服务范围
存在差异,相应的,基本 / 附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品 / 服务功
能为准;
2 、为给您带来更好的
产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们在需要时会不时推出新的或优化后的功能,在功能更新的情形下需要收集、使用新的个人信息或变更个
人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方
式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过虎头帮客服与我们联系,我们会尽快为您作出解
答。
二、我们如何使用 Cookie
在您未拒绝接受 Cookie 的情况下,虎头帮会在您的
为
确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储 Cookie 、 Flash
Cookie ,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统
称“ Cookie ”)。借助于 Cookie ,网站能够存储您的偏好数据。
如
果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie 。
有关详情,请参见 AboutCookies.org 。但如果您这么做,在某些情况下有时会影响您安全访问我们的网
站,且有时需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与虎头帮服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1 、在法定情形下的共享:我们在需要时会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2 、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3 、在您主动选择情况下共享:您通过虎头帮平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4 、
与关联公司间共享: 为便于我们基于虎头帮平台账户向您提供产品和服务,保护虎头帮关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人
信息在需要时会与我们的关联公司和 / 或其指定的服务提供商共享。 我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声
明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5 、
与授权合作伙伴共享: 我们在需要时会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能, 我们仅会出于本隐私权政策声明的合
法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,
我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(
1 )广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这
些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴
在需要时会将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(
2 )供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技
术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为
了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。在您同意后,友盟及小米、华为、OPPO、vivo、荣耀推送组件按设备支持情况提供消息提醒;腾讯地图和高德地图按您使用的功能提供地图、地址搜索或定位。各SDK的信息类型、用途和触发时机详见第十节;使用需要位置权限的功能时另行申请授权。
我
们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检
测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1 、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2 、在虎头帮服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1 、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们在需要时会公开披露您的个人信息;
2 、
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反虎头帮平台相关协议及规则的情况,或为保护虎头帮平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们在需
要时会依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息 , 包括相关违规行为以及虎头帮平台已对您采取的措施。例如,若您因
出售假冒商品而严重违反虎头帮规则,我们在需要时会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1 、与国家安全、国防安全有关的;
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
4 、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5 、您自行向社会公众公开的个人信息;
6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意 。
7、获取粘贴板信息,当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息,我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
四、我们如何保护您的信息
(一)
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与
服务器之间交换数据时受 SSL 协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制
防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个
人信息重要性的认识。
(二)我们指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(三)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。
(四)
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留
要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1 、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您的查询或投诉;
2 、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3 、您是否同意更长的留存期间;
4 、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)
互联网并非绝对安全的环境,使用虎头帮平台服务时, 我们强烈建议您不要使用非虎头帮平台推荐的通信方式发送您的信息。 您可以通过
我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方
式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。
在
使用虎头帮服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如 联络方式 或 联系地
址 。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或验证码发生泄露,请您立即联络虎头帮
客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,在需要时会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请不要将验证码告知他人,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险
的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公
告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权自行查询、更正或补充您的信息,也可以联系虎头帮客服寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过软件客户端自行删除您的部分信息。在以下情形中,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:
1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2 、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3 、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4 、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5 、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时在需要时会通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们有时会无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
您可直接联系虎头帮客服寻求帮助,注销您的账户。
当您成功申请注销账户后,我们将在您提出申请的两个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在
您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作
之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后,您将无法再使用本账户,也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。
您可以与我们联系行使您的权利,或者可以通过您的应用和产品行使访问、更新和删除信息、注销账户的权利,我们将协助您行使您的权利。如果您对这些权利有任何疑问或者希望行使这些权利,请发送电子邮件至 bangbanghukaifang@126.com 。
为
了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请
求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段
(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒
绝
六、我们如何处理未成年人的信息
我
们的产品、客户端和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成人不得创建自己的用户账户。如您在虎头帮申请注册账户,在电子商务活动中我们将推
定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我
们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出
您是未成年用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意未成年人个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成
年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 如您对您所监护的 未成年人 的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1 、适用的法律有明确规定;
2 、获得您的明确授权;
3 、您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策在需要时会变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们会通过页面提示或弹窗等显著方式告知您;涉及新增个人信息类型、变更处理目的或方式等需要重新取得同意的情形,我们会在相应处理开始前再次征求您的同意。我们会留存政策历史版本及依法取得的授权记录,供核查。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1 、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2 、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;
3 、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4 、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5 、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6 、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
1 、联系微信: bangbanghukf ; bangbanghukf2 。
2 、联系电话: 0519-88550885 。
3 、联系邮箱: bangbanghukaifang@126.com 。
4 、 联系地址 :江苏省常州市钟楼区县直街 46 号 7 楼江苏帮帮虎网络有限公司。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向虎头帮住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
为提供统计分析、消息推送、分享、性能监控、聊天、小程序及地图服务,我们集成以下第三方SDK。各服务处理的信息、用途、方式与触发场景如下。设备标识不是系统权限名称;是否出现手机状态权限弹窗不能用于判断GAID等标识是否被读取。信息可获取范围受Android系统版本、设备及对应服务支持情况限制。
友盟组件化基础库由统计、推送、分享和性能监控共同使用,其设备标识处理按对应产品的用途和范围进行,统计所使用的基础库包括GAID(Google广告标识符)的处理。友盟IMEI、IMSI和ICCID采集已关闭;这一限制不代表其他SDK也采取相同配置。厂商推送通道按设备支持情况使用。
包标识:com.umeng.analytics、com.umeng.commonsdk、com.umeng.umzid
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:统计App新增、启动、活跃、页面访问及自定义事件,分析使用情况并改进服务。
个人信息类型:Android ID、OAID、GUID、GAID(Google广告标识符);IP地址、网络类型、运营商;设备型号、操作系统及应用版本、启动和事件日志。标识符能否获取受设备、系统版本和服务支持情况影响。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后初始化,由SDK自动采集并通过网络传输至服务提供方;使用期间按统计事件触发。
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
包标识:com.umeng.message
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:识别消息接收设备、建立推送通道、送达订单和聊天提醒并统计推送结果。
个人信息类型:Android ID、OAID、GUID、设备推送标识(DeviceToken)、设备型号、操作系统及应用版本、IP地址、网络类型、推送消息和送达、点击记录;应用安装信息用于推送链路优化和消息送达。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后初始化并注册推送;由SDK自动采集、接收App传入的数据并向服务提供方传输,在接收和处理消息时使用。
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
包标识:com.umeng.socialize
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:将您选择的内容分享到微信,并完成分享结果回调。
个人信息类型:您主动分享的文字、图片、链接、分享结果,设备型号、操作系统、应用版本、网络信息(IP地址、网络类型),微信应用安装状态;涉及微信授权时,以授权页面确认的信息为准。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后,在主动点击分享、选择分享平台或授权时,由App传入分享内容,SDK读取必要的设备及平台信息并传输给对应服务提供方。
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
包标识:com.umeng.umcrash、com.efs
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司;其中EFS日志组件由广州市动景计算机科技有限公司提供
使用目的:分析崩溃、卡顿及性能异常,定位故障并提高稳定性。
个人信息类型:设备标识(Android ID、OAID、GUID)、设备型号、操作系统及应用版本、IP地址和网络类型、崩溃堆栈、运行日志及CPU、内存、电量等性能数据。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后随友盟组件初始化,在应用运行及发生异常时由SDK自动采集并向服务提供方传输。
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
EFS日志组件隐私政策:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
包标识:com.xiaomi.push、com.xiaomi.mipush.sdk
运营方:北京小米移动软件有限公司
使用目的:在支持小米推送的设备上送达消息并反馈推送结果。
个人信息类型:设备标识(Android ID、OAID)、设备推送标识、设备型号、操作系统、应用包名及版本、推送SDK版本、网络类型、运营商、IP地址、通知设置、消息内容及收发、点击记录。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后,由推送组件在支持该通道的设备上注册;SDK在注册、接收及处理消息时自动采集或接收App传入的信息,并传输至服务提供方。
隐私政策:https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1534
包标识:com.huawei.hms.push、com.huawei.hms.aaid
运营方:华为软件技术有限公司
使用目的:在支持华为推送的设备上注册消息接收端并送达消息。
个人信息类型:应用基本信息、推送标识(AAID、Push Token)、设备型号、操作系统、系统设置、网络信息(网络类型、运营商、SSID、IP地址);系统设置、运营商、SSID和IP地址在本地处理。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后注册对应通道;SDK在注册及消息处理时自动读取或接收App传入的信息,必要信息传输至服务提供方。
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
包标识:com.heytap.msp.push、com.heytap.mcssdk
运营方:广东欢太科技有限公司
使用目的:与设备推送服务通信,注册推送标识并向支持的设备送达消息。
个人信息类型:RegisterId、应用包名、应用版本、推送SDK版本、设备推送服务(MCS)应用包名及注册所需的应用标识。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后,在注册和调用推送接口时由SDK读取或接收App传入的信息,并与设备推送服务通信。
隐私政策:https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=11228
包标识:com.vivo.push
运营方:维沃移动通信有限公司
使用目的:在支持vivo推送的设备上送达消息,统计到达及点击结果。
个人信息类型:设备标识(Android ID、OAID、VAID、GAID、GUID)、推送标识(RegID)、设备型号、操作系统、应用包名及版本、推送SDK版本、IP地址、网络类型、消息内容、收发和点击记录、通知及锁屏状态。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后注册对应通道;SDK在注册、接收及处理消息时自动采集或接收App传入的信息,并传输至服务提供方。
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
包标识:com.hihonor.push
运营方:深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的:在支持荣耀推送的设备上注册推送标识并送达消息。
个人信息类型:应用匿名标识符(AAID)、推送标识(Push Token)、APPID和应用包名。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后注册对应通道;SDK在注册和消息处理时自动读取或接收App传入的信息,并向服务提供方传输必要信息。
隐私政策:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
包标识:io.dcloud
运营方:数字天堂(北京)网络技术有限公司
使用目的:在原生虎头帮App中运行内嵌uni小程序,提供小程序运行支持、性能分析和故障排查。
个人信息类型:设备型号、操作系统、网络类型、IP地址、应用及小程序标识、启动和错误日志;设备标识(Android ID、OAID,以及系统和授权允许时的IMEI、IMSI)。在小程序视频播放及横竖屏适配时读取加速度、重力传感器信息。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后初始化小程序运行环境;SDK在初始化和运行小程序时自动采集运行所需信息并向服务提供方传输,具体功能涉及相机、麦克风或位置时另行申请对应权限。
隐私政策:https://dcloud.io/license/appprivacy.html
包标识:io.rong
运营方:北京云中融信网络科技股份有限公司
使用目的:提供您与商家、客服的即时聊天、音视频沟通及离线消息提醒。
个人信息类型:用户标识、连接令牌、消息内容(文字、图片、语音、视频及文件)、设备品牌和型号、操作系统、应用信息、IP地址、网络类型及连接日志;使用音视频功能时处理经您授权的麦克风、摄像头数据;离线消息使用推送标识。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后初始化;连接聊天服务及收发消息时由App传入用户标识和内容,SDK自动处理必要的设备及网络信息并传输至服务提供方,音视频数据在您主动使用相应功能并授权后处理。
隐私政策:https://docs.rongcloud.cn/guides/privacy
包标识:com.tencent.mm.opensdk
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供微信登录、分享、支付及拉起微信小程序能力。
个人信息类型:您选定的分享内容、微信支付订单标识及支付结果、微信应用安装状态;登录时处理经您在微信授权页面确认的头像、昵称及授权结果。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后,在主动选择微信登录、分享、支付或打开微信小程序时,通过SDK与微信交互,将必要内容提供给微信并接收授权或操作结果。
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
包标识:com.taobao.accs、org.android.agoo、anet.channel
运营方:淘宝(中国)软件有限公司
使用目的:为消息推送建立和维护网络连接,保障消息传输与到达。
个人信息类型:设备品牌、型号、联网状态、Android ID(由UTDID组件在应用本地获取)、连接标识及消息收发日志。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后随友盟推送组件初始化;SDK在建立连接、收发消息时自动处理必要信息并向消息服务端传输。
隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html
包标识:com.tencent.map、com.tencent.mapsdk、com.tencent.map.geolocation
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:展示地图、选取地址及提供相关位置服务。
个人信息类型:地图服务处理设备型号、操作系统、屏幕参数、IP地址、网络类型、OAID、SSID及当前运行进程名(仅在本地读取);定位服务在您使用并授权后处理精确位置信息(GPS)、基站、Wi-Fi信息(SSID、BSSID、附近Wi-Fi列表)、运营商和SIM卡状态,辅助定位时处理传感器信息(重力、加速度、陀螺仪、磁场及旋转矢量),蓝牙辅助定位信息仅在设备支持且权限允许时处理。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后,在打开腾讯地图页面及使用相关功能时由SDK自动采集必要信息并向服务提供方传输;精准位置仅在您使用定位并授权后处理。
隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40
定位SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
包标识:com.amap.api、com.autonavi
运营方:高德软件有限公司
使用目的:展示地图、搜索和选择地址、提供定位服务。
个人信息类型:设备型号、操作系统、设备标识(Android ID、OAID)、IP地址、网络类型;使用定位并授权后处理位置信息(经纬度)、Wi-Fi信息(SSID、BSSID)及基站信息。
收集方式及触发时机:您同意隐私政策后初始化;在打开高德地图、搜索地址或使用定位时由SDK自动读取必要信息并向服务提供方传输,位置权限按您使用的功能另行申请。
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/